FAQ

Häufige Fragen zu Aurelia Beauty

Willkommen im FAQ-Bereich von Aurelia Beauty. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um deine Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Originalware, Kundenkonto und unsere Beauty-Produkte.

Wir möchten dir den Einkauf bei Aurelia Beauty so einfach, transparent und angenehm wie möglich machen. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.

E-Mail: info@aurelia-beauty.de

Allgemeine Fragen

Was ist Aurelia Beauty?

Aurelia Beauty ist ein Online-Shop für ausgewählte Beauty-Produkte, hochwertige Parfums, Hautpflege und Beauty-Essentials. Unser Ziel ist es, dir ein stilvolles und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten – mit sorgfältig ausgewählten Produkten, klaren Informationen und zuverlässigem Versand innerhalb Deutschlands.

Bei Aurelia Beauty findest du Produkte für deine tägliche Beauty-Routine, besondere Duftmomente und elegante Geschenkideen für Menschen, die hochwertige Beauty lieben.

Welche Produkte finde ich bei Aurelia Beauty?

Bei Aurelia Beauty findest du ausgewählte Produkte aus den Bereichen:

  • Parfum

  • Damenparfum

  • Herrenparfum

  • Unisex-Düfte

  • Hautpflege

  • Seren

  • Cremes

  • Beauty-Essentials

  • hochwertige Pflegeprodukte

  • ausgewählte Markenprodukte

Unser Sortiment kann sich regelmäßig erweitern. Es lohnt sich daher, immer wieder vorbeizuschauen und neue Beauty-Favoriten zu entdecken.

Sind die Produkte bei Aurelia Beauty Originalware?

Ja. Alle Produkte bei Aurelia Beauty sind 100% Originalware.

Wir legen großen Wert darauf, ausschließlich originale Produkte anzubieten. Gerade bei Parfums, Hautpflege und hochwertigen Beauty-Produkten ist Vertrauen besonders wichtig. Deshalb achten wir auf eine seriöse Produktauswahl und darauf, dass du bei uns originale Beauty-Produkte erhältst.

Verkauft Aurelia Beauty auch an Unternehmen?

Ja. Aurelia Beauty verkauft sowohl an Privatkundinnen und Privatkunden als auch an Unternehmen.

Bitte beachte jedoch, dass das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich nur Verbraucherinnen und Verbrauchern zusteht. Wenn du als Unternehmerin oder Unternehmer bestellst, können andere rechtliche Bedingungen gelten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB und in der Widerrufsbelehrung.

Bestellung

Wie kann ich bei Aurelia Beauty bestellen?

Du kannst deine gewünschten Produkte einfach im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. Anschließend gehst du zur Kasse, gibst deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und schließt die Bestellung ab.

Vor dem verbindlichen Abschluss deiner Bestellung erhältst du im Checkout eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen, darunter Produkte, Varianten, Preise, Lieferadresse, Zahlungsart und Gesamtsumme.

Benötige ich ein Kundenkonto für eine Bestellung?

Nein. Ein Kundenkonto ist bei Aurelia Beauty optional.

Du kannst deine Bestellung auch ohne Kundenkonto abschließen. Wenn du ein Kundenkonto erstellst, kannst du je nach Shop-Funktion deine Bestellungen einsehen, Adressen speichern und zukünftige Bestellungen schneller abschließen.

Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?

Ein Kundenkonto kann deinen Einkauf bei Aurelia Beauty komfortabler machen.

Je nach verfügbarer Shop-Funktion kannst du:

  • deine Bestellungen schneller abschließen,

  • gespeicherte Adressen nutzen,

  • deine Bestellhistorie einsehen,

  • deine Kundendaten verwalten,

  • zukünftige Bestellungen einfacher durchführen.

Ein Kundenkonto ist freiwillig und nicht zwingend erforderlich.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung eventuell noch prüfen.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich unter:

info@aurelia-beauty.de

Gib bitte deine Bestellnummer und den gewünschten Änderungswunsch an. Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet, gepackt oder an DHL übergeben wurde, ist eine Änderung in der Regel nicht mehr möglich.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, eine Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail und nenne deine Bestellnummer. Wenn deine Bestellung bereits an DHL übergeben wurde oder sich im Versand befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du nach Erhalt der Ware prüfen, ob eine Rückgabe oder ein Widerruf möglich ist.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Bitte schreibe uns so schnell wie möglich an:

info@aurelia-beauty.de

Bitte gib folgende Informationen an:

  • Bestellnummer

  • Name

  • bisherige Lieferadresse

  • neue korrekte Lieferadresse

Sobald deine Bestellung bereits verpackt oder an DHL übergeben wurde, können wir die Lieferadresse in der Regel nicht mehr ändern.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

Bitte prüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen automatische E-Mails dort.

Falls du weiterhin keine Bestellbestätigung findest, kontaktiere uns bitte unter:

info@aurelia-beauty.de

Bitte gib dabei nach Möglichkeit deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den ungefähren Zeitpunkt der Bestellung an. Wir prüfen dann, ob deine Bestellung erfolgreich eingegangen ist.

Zahlung

Welche Zahlungsarten bietet Aurelia Beauty an?

Bei Aurelia Beauty kannst du je nach Verfügbarkeit im Checkout mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • PayPal

  • Klarna Sofort

  • Klarna Rechnung

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Mastercard

  • Visa

  • American Express

  • Shop Pay

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Kann ich mit Klarna bezahlen?

Ja. Bei Aurelia Beauty können je nach Verfügbarkeit Klarna Sofort und Klarna Rechnung angeboten werden.

Bitte beachte, dass Klarna selbst entscheidet, welche Zahlungsarten dir im Checkout angeboten werden. Dies kann unter anderem von Bestellwert, Rechnungsadresse, Lieferadresse, interner Prüfung und weiteren Kriterien abhängen.

Wenn dir eine bestimmte Klarna-Zahlungsart nicht angezeigt wird, kannst du eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Ja, Rechnungskauf kann über Klarna Rechnung verfügbar sein.

Wenn dir Klarna Rechnung im Checkout angezeigt wird, kannst du diese Zahlungsart auswählen. Die Zahlungsinformationen erhältst du direkt von Klarna. Bitte überweise den Betrag in diesem Fall nicht direkt an Aurelia Beauty, sondern nutze die Zahlungsinformationen von Klarna.

Bei Fragen zur Rechnung, Zahlungsfrist oder Mahnung wende dich bitte direkt an Klarna.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Deine Bestellung wird nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs und nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bei Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay erfolgt die Zahlungsbestätigung in der Regel sehr schnell. Bei Klarna kann die Bearbeitung von der Freigabe durch Klarna abhängen.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister und den Shopify-Checkout. Aurelia Beauty speichert keine vollständigen Kreditkartendaten wie vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes.

Bitte achte selbst darauf, deine Zahlungsdaten nur im sicheren Checkout einzugeben und deine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Versand & Lieferung

Wohin liefert Aurelia Beauty?

Aurelia Beauty liefert aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen. Wenn im Checkout keine Versandoption für deine Adresse verfügbar ist, kann die Bestellung für diese Lieferadresse nicht abgeschlossen werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Aurelia Beauty kostenlos.

Es fallen aktuell keine Standard-Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?

Aurelia Beauty versendet deine Bestellung mit DHL.

Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel durch Feiertage, hohes Paketaufkommen, Streiks, Wetterereignisse, technische Störungen oder Verzögerungen bei DHL.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du in der Regel automatisch eine E-Mail mit der DHL-Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass sich der Tracking-Link manchmal erst einige Stunden nach Versand aktualisiert.

Meine Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht. Was bedeutet das?

Es kann vorkommen, dass DHL die Sendungsverfolgung erst verzögert aktualisiert. Bitte prüfe den Tracking-Link nach einigen Stunden erneut.

Wenn sich der Status über längere Zeit nicht verändert oder deine Bestellung deutlich später als erwartet ankommt, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer unter:

info@aurelia-beauty.de

Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?

Wenn DHL dein Paket nicht zustellen kann, kann es je nach Fall zu einem erneuten Zustellversuch, einer Hinterlegung in einer Filiale oder einer Rücksendung an uns kommen.

Bitte verfolge deine Sendung über den Tracking-Link und achte auf Hinweise von DHL. Wenn dein Paket an uns zurückgesendet wird, prüfen wir den Vorgang nach Eingang der Rücksendung.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Ob eine Lieferung an eine Packstation möglich ist, hängt von DHL, der gewählten Versandart und den bestellten Produkten ab.

Bitte achte bei einer Packstationsadresse darauf, alle notwendigen Angaben korrekt einzutragen, insbesondere Name, Postnummer, Packstationsnummer, Postleitzahl und Ort.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail unter:

info@aurelia-beauty.de

Sende uns bitte nach Möglichkeit:

  • deine Bestellnummer,

  • Fotos der Außenverpackung,

  • Fotos der Innenverpackung,

  • Fotos des beschädigten Produkts,

  • ein Foto des Versandlabels,

  • eine kurze Beschreibung des Schadens.

Bitte entsorge Verpackung und beschädigte Ware nicht sofort, da sie eventuell für die Prüfung benötigt werden.

Was soll ich tun, wenn ein falscher Artikel geliefert wurde?

Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, tut uns das sehr leid. Bitte kontaktiere uns unter:

info@aurelia-beauty.de

Sende uns bitte deine Bestellnummer und ein Foto des erhaltenen Artikels. Wir prüfen den Fall und teilen dir die nächsten Schritte mit.

Bitte sende den Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage.

Bitte beachte jedoch, dass bei Beauty-, Parfum-, Kosmetik- und Pflegeprodukten besondere Hygienevorschriften gelten können. Versiegelte Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und das Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und auf der Seite Rückgabe.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.

Eine Ausnahme gilt, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Aurelia Beauty erforderlich ist, zum Beispiel wenn:

  • ein falscher Artikel geliefert wurde,

  • ein beschädigter Artikel geliefert wurde,

  • ein defekter Artikel geliefert wurde,

  • oder die Rücksendung aus einem von uns zu vertretenden Grund notwendig ist.

Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen vor der Rücksendung unter:

info@aurelia-beauty.de

Kann ich ein geöffnetes Parfum zurückgeben?

Das hängt vom Zustand des Produkts ab.

Wenn ein Parfum versiegelt geliefert wurde und die Versiegelung entfernt wurde, kann eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ausgeschlossen sein.

Bitte öffne versiegelte Parfums daher nur, wenn du sicher bist, dass du sie behalten möchtest.

Kann ich Hautpflege oder Kosmetik nach dem Öffnen zurückgeben?

Bei Hautpflege- und Kosmetikprodukten ist eine Rückgabe nach dem Öffnen häufig nicht möglich, wenn das Produkt aus hygienischen Gründen nicht mehr weiterverkauft werden kann.

Das betrifft zum Beispiel Cremes, Seren, Pflegeprodukte oder Kosmetikartikel, wenn Schutzsiegel, Hygienefolie oder Versiegelung entfernt wurden.

Wie sende ich eine Rückgabe zurück?

Bitte sende Rücksendungen an:

Aurelia Beauty
Michael Jung
Silberstraße 26
59067 Hamm
Deutschland

Bitte lege deiner Rücksendung nach Möglichkeit eine kurze Notiz bei mit:

  • Name

  • Bestellnummer

  • E-Mail-Adresse

  • zurückgesendete Artikel

  • freiwilliger Rückgabegrund

Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung auf, bis die Rückgabe vollständig abgeschlossen ist.

Muss ich meine Rückgabe vorher anmelden?

Für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine vorherige Anmeldung nicht zwingend erforderlich.

Wir empfehlen dir jedoch, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren. So können wir deine Rücksendung schneller zuordnen und dir bei Fragen direkt weiterhelfen.

E-Mail: info@aurelia-beauty.de

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung so schnell wie möglich.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist derzeit in der Regel nicht vorgesehen.

Wenn du einen anderen Artikel bestellen möchtest, sende den ursprünglichen Artikel im Rahmen der Rückgabebedingungen zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf.

Produkte & Beauty

Wie finde ich den passenden Duft?

Die Wahl eines Parfums ist sehr persönlich. Achte bei der Auswahl auf Duftfamilien, Duftintensität, Anlass und deine eigenen Vorlieben.

Typische Duftfamilien sind zum Beispiel:

  • frisch

  • blumig

  • süß

  • pudrig

  • holzig

  • würzig

  • orientalisch

  • warm

  • aquatisch

  • zitrisch

Ein leichter, frischer Duft eignet sich häufig gut für den Alltag. Warme, holzige oder orientalische Düfte wirken oft intensiver und passen besonders gut zu Abend, Herbst, Winter oder besonderen Anlässen.

Was bedeutet Eau de Parfum?

Eau de Parfum bezeichnet eine Duftkonzentration, die in der Regel intensiver und länger wahrnehmbar ist als ein Eau de Toilette.

Wie lange ein Duft hält, hängt jedoch nicht nur von der Konzentration ab, sondern auch von Hauttyp, Duftkomposition, Umgebungstemperatur, Auftrag und persönlicher Wahrnehmung.

Was ist der Unterschied zwischen Eau de Toilette und Eau de Parfum?

Ein Eau de Toilette wirkt häufig leichter, frischer und dezenter. Ein Eau de Parfum ist meist intensiver, wärmer oder langanhaltender.

Das bedeutet aber nicht automatisch, dass ein Eau de Parfum immer besser ist. Für den Alltag oder warme Tage bevorzugen manche Menschen leichtere Düfte, während andere für den Abend oder besondere Anlässe intensivere Duftvarianten wählen.

Wie trage ich Parfum richtig auf?

Parfum wird häufig auf warme Körperstellen aufgetragen, zum Beispiel:

  • Handgelenke

  • Hals

  • Nacken

  • hinter den Ohren

  • Brustbereich

  • Kleidung, sofern das Material geeignet ist

Bitte reibe Parfum nach dem Auftragen nicht stark zwischen den Handgelenken, da sich der Duft dadurch anders entwickeln kann.

Achte außerdem darauf, Parfum nicht auf empfindliche, gereizte oder frisch rasierte Haut aufzutragen.

Wie bewahre ich Parfum richtig auf?

Parfum sollte möglichst kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden.

Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, starke Temperaturschwankungen und sehr warme Orte wie Badezimmerfenster oder Heizungsnähe. Eine geschützte Aufbewahrung kann helfen, Duftqualität und Haltbarkeit länger zu bewahren.

Warum riecht ein Parfum auf jeder Haut anders?

Parfum kann sich je nach Hauttyp, pH-Wert, Körpertemperatur, Pflegeprodukten und persönlicher Hautchemie unterschiedlich entwickeln.

Deshalb kann derselbe Duft bei verschiedenen Personen leicht anders wirken. Auch Jahreszeit, Luftfeuchtigkeit und Temperatur können beeinflussen, wie ein Duft wahrgenommen wird.

Wie finde ich die passende Hautpflege?

Die passende Hautpflege hängt von deinem Hauttyp, deinen Pflegezielen und deinen persönlichen Vorlieben ab.

Wichtige Fragen können sein:

  • Ist deine Haut eher trocken, ölig, normal oder empfindlich?

  • Suchst du Feuchtigkeit, Glow, Anti-Aging-Pflege oder beruhigende Pflege?

  • Verträgst du Duftstoffe oder bestimmte Inhaltsstoffe?

  • Möchtest du eine leichte oder reichhaltige Textur?

Bitte lies vor der Anwendung die Produktbeschreibung und die Inhaltsstoffliste sorgfältig.

Was muss ich bei empfindlicher Haut beachten?

Wenn du empfindliche Haut hast, bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder Hauterkrankungen, solltest du die Inhaltsstoffe vor der Anwendung besonders sorgfältig prüfen.

Wir empfehlen, neue Pflegeprodukte zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen. Wenn Rötungen, Brennen, Juckreiz, Reizungen oder andere unerwünschte Reaktionen auftreten, solltest du die Anwendung abbrechen.

Aurelia Beauty bietet keine medizinische Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen, Hautproblemen oder starken Reaktionen solltest du ärztlichen oder dermatologischen Rat einholen.

Kann Aurelia Beauty eine medizinische Beratung geben?

Nein. Aurelia Beauty bietet keine medizinische, dermatologische oder pharmazeutische Beratung.

Unsere Produktinformationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine fachliche Beratung. Bei medizinischen Fragen, Hauterkrankungen, Allergien oder Unsicherheiten solltest du dich an eine Ärztin, einen Arzt, eine Dermatologin, einen Dermatologen oder eine Apotheke wenden.

Wo finde ich Inhaltsstoffe?

Die Inhaltsstoffe findest du je nach Produkt auf der Produktseite, auf der Verpackung oder direkt auf dem Produkt.

Bitte beachte, dass Hersteller Rezepturen oder Verpackungsangaben ändern können. Maßgeblich sind immer die Angaben auf dem gelieferten Produkt.

Wenn du auf bestimmte Inhaltsstoffe achten musst, prüfe die Angaben vor der Anwendung sorgfältig.

Geschenkservice, Proben & Extras

Bietet Aurelia Beauty Geschenkverpackung an?

Aktuell bietet Aurelia Beauty keine gesonderte Geschenkverpackung an.

Wir bemühen uns dennoch, deine Bestellung sorgfältig und hochwertig zu verpacken, damit deine Beauty-Produkte sicher und ordentlich bei dir ankommen.

Legt Aurelia Beauty Proben oder Samples bei?

Aktuell legt Aurelia Beauty keine Proben oder Samples automatisch bei.

Sollte sich dies zukünftig ändern, informieren wir dich direkt im Shop oder im Rahmen entsprechender Aktionen.

Kann ich eine persönliche Nachricht beilegen lassen?

Aktuell bieten wir keinen individuellen Grußkarten- oder Nachrichtenservice an.

Wenn wir in Zukunft Geschenkoptionen oder persönliche Nachrichten anbieten, werden diese Funktionen im Shop angezeigt.

Kontakt & Kundenservice

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst Aurelia Beauty per E-Mail oder über das Kontaktformular im Shop.

E-Mail: info@aurelia-beauty.de

Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung möglichst deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.

Wie schnell antwortet Aurelia Beauty?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden.

Bitte beachte, dass es an Wochenenden, Feiertagen oder bei hohem Anfrageaufkommen etwas länger dauern kann. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell und sorgfältig wie möglich zu beantworten.

Welche Informationen sollte ich bei einer Anfrage angeben?

Damit wir dir schnell helfen können, gib bitte nach Möglichkeit folgende Informationen an:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellnummer

  • betroffener Artikel

  • kurze Beschreibung deines Anliegens

  • Fotos, falls es um beschädigte, falsche oder fehlerhafte Ware geht

Je genauer deine Angaben sind, desto schneller können wir dein Anliegen prüfen.

Wo finde ich die rechtlichen Informationen?

Die wichtigsten rechtlichen Informationen findest du auf unseren Shop-Seiten:

  • Impressum

  • Datenschutzerklärung

  • AGB

  • Widerrufsbelehrung

  • Rückgabe

  • Versand & Lieferung

  • Zahlungsarten

Diese Seiten findest du im Footer unseres Online-Shops.

Kurzübersicht

Versand

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands mit DHL.

Lieferzeit

In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Zahlungsarten

PayPal, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, American Express und Shop Pay.

Rückgabe

Rückgabe im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, außer bei falscher, beschädigter oder defekter Ware.

Originalware

Alle Produkte bei Aurelia Beauty sind 100% Originalware.

Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist optional.

Kontakt

E-Mail: info@aurelia-beauty.de
Antwortzeit: in der Regel 12–24 Stunden.

Du hast weitere Fragen?

Wenn deine Frage nicht beantwortet wurde, kontaktiere uns gerne.

Aurelia Beauty
Michael Jung
Silberstraße 26
59067 Hamm
Deutschland

E-Mail: info@aurelia-beauty.de

Wir helfen dir gerne weiter.